Cerebro conversacional
El Módulo NLP se encarga de procesar la información, entender la intención, extraer las entidades y proporcionar una respuesta. El cerebro central mantiene la información de negocio (reglas, integraciones, conocimiento, perfil del usuario y su histórico) común para todos los canales. Se pueden montar diversos servicios y medios (Social Media, Dialog Manager, Spoken Dialog…) desde la misma tecnología core utilizando módulos específicos adaptados a cada canal.
- Inteligencia a partir de
información sin estructura
La capacidad de extraer información y significado de repositorios complejos proporciona un conocimiento fundamental a los bots. - Buscar hablando
Como tenemos un cerebro central NLP, proporcionamos consistencia en todas nuestras interacciones.
- Inteligencias múltiples
Enfoque único que incluye varios sistemas cognitivos orquestados por un gestor de diálogos central. - On Premise o Cloud
Solución tanto local como en la nube. Nuestras tecnologías pueden integrarse en cualquier arquitectura de implantación.
Casos de uso
- Atención de casos
- Cita médica
- Promoción y ventas
- Control de gestión
- Atención a clientes
- Concierge
Mercado
- Gobierno
- Banca
- Call Center
- Telcos
- Información y recordatorios
- Retail / departamentales